Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de octubre de 2026
Nombre de la empresa: Donald R. Rice, DDS PC

1. Introducción

Donald R. Rice, DDS PC (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) respeta su privacidad y se compromete a protegerla. Esta Política de privacidad se aplica a la información recopilada en línea de los usuarios de este sitio web y a través de las interacciones con nuestros servicios, incluidas las comunicaciones por SMS/MMS.

Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y compartimos, cómo la protegemos y las opciones que tienes con respecto a tu información personal. También describe nuestras prácticas de mensajería SMS/MMS en relación con las leyes aplicables, las regulaciones de mensajería y los requisitos A2P 10DLC de Twilio.

2. Información que recopilamos y cómo la utilizamos

Recolectamos información directamente de los usuarios, a través de los registros del servidor web y mediante cookies y tecnologías similares. También podemos recolectar información relacionada con las comunicaciones por SMS/MMS.

Utilizamos esta información principalmente para ofrecer una experiencia en línea personalizada que proporcione información, recursos y servicios relevantes. También la utilizamos para:

  • Responder a las consultas y brindar atención al cliente.
  • Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios.
  • Envía mensajes transaccionales o promocionales con el consentimiento correspondiente.
  • Administrar, proteger, analizar y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
  • Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.

No compartimos la información que nos proporcionas, salvo en los casos descritos en esta Política de privacidad o cuando creamos de buena fe que así lo exige la ley.

Información proporcionada por el usuario

Si completas el formulario de contacto de este sitio web, es posible que te pidamos que nos proporciones información personal, como tu dirección de correo electrónico, nombre, número de teléfono, estado y otros datos de contacto. En el formulario de contacto solo se requiere una dirección de correo electrónico.

Si este sitio web ofrece un servicio de chat en línea, es posible que también se te pida que proporciones información al participar en un chat.

Por favor, no envíes información confidencial, privada o personal sensible, como tu número de Seguro Social, fecha de nacimiento, número de licencia de conducir, datos de tarjetas de crédito, información de cuentas bancarias u otra información financiera (en conjunto, “Información sensible”). Si envía Información sensible, lo hace bajo su propio riesgo, y no seremos responsables ante usted ni nos haremos cargo de las consecuencias de su envío.

Utilizamos la información enviada a través de un formulario de contacto o un chat en línea para responder a su consulta. También podemos utilizarla para comunicarnos con usted en el futuro, siempre que se cumplan los requisitos de consentimiento aplicables. Puede optar por no recibir comunicaciones futuras tal como se describe a continuación.

Datos de mensajería

Podemos recopilar información relacionada con las comunicaciones por SMS/MMS, incluyendo el contenido de los mensajes, las marcas de tiempo, el estado de entrega y los registros de tu consentimiento y preferencias respecto a los mensajes.

Registros del servidor web y datos de uso

Cuando visitas nuestro sitio web, es posible que recopilemos información sobre tu visita y la almacenemos en los registros del servidor web, que son registros de las actividades realizadas en nuestros sitios. Nuestros servidores capturan y guardan automáticamente esta información de manera electrónica.

Algunos ejemplos de la información que podemos recopilar son:

  • Tu dirección de protocolo de Internet única.
  • El nombre de tu proveedor de servicios de Internet.
  • El pueblo o ciudad, el condado o estado y el país desde donde accedes a nuestro sitio web.
  • El tipo de navegador o computadora que usas.
  • El número de enlaces en los que haces clic dentro del sitio web.
  • La fecha y la hora de tu visita.
  • La página web desde la que llegaste.
  • Las páginas que consultaste en nuestro sitio web.
  • Búsquedas o consultas que hayas realizado a través de nuestro sitio web.
  • Otra información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web o nuestros servicios.

Esta información nos ayuda a administrar el sitio web, analizar su uso, proteger el sitio web y su contenido contra usos inapropiados y mejorar la experiencia del usuario.

3. Cookies y tecnologías similares

Nuestros sitios web y aplicaciones pueden utilizar cookies y tecnologías similares para almacenar y rastrear información sobre ti y ofrecerte una experiencia personalizada.

Las cookies son pequeños archivos de datos que un servidor web envía a tu navegador y que se almacenan en tu computadora. Las utilizamos para reconocerte, ayudarte a navegar por nuestros sitios web, entender qué páginas visitan los usuarios y guardar tus preferencias para que no tengas que volver a ingresarlas en cada visita.

La mayoría de los navegadores están configurados de manera predeterminada para aceptar cookies. Sin embargo, puedes configurar tu navegador para que te avise cuando recibas una cookie o para desactivar las cookies.

Si desactivas las cookies, es posible que algunas funciones del sitio web no funcionen correctamente. Para obtener más información sobre cómo administrar las cookies, visita Todo sobre las cookies.

También puedes rechazar las cookies de Flash utilizando Herramientas de administración de Flash de Adobe. Puede desactivar el uso de cookies por parte de Google visitando Configuración de anuncios de Google.

Al visitar este sitio web, aceptas el uso de cookies y tecnologías similares de acuerdo con esta Política de privacidad.

4. Servicios de terceros y publicidad

Podemos utilizar servicios alojados por terceros, como Adobe Site Catalyst, para facilitar la prestación de nuestros servicios y comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web.

Estos servicios pueden recopilar información enviada por tu navegador como parte de una solicitud de página web, incluyendo tu dirección IP o cookies. Cuando estos servicios recopilan información, lo hacen de manera anónima y en forma agregada para proporcionar datos como las tendencias del sitio web sin identificar a los visitantes individuales.

También podemos utilizar servicios de terceros para mostrar contenido, productos, servicios y publicidad relevantes. Estos terceros pueden utilizar cookies, balizas web y tecnologías similares para recopilar o recibir información de este sitio web y de otros sitios en Internet. Pueden utilizar esta información para ofrecer servicios de medición, ayudarnos a comprender tus intereses y reorientar los anuncios en función de tus visitas anteriores a este sitio web.

No compartimos tu información personal con anunciantes externos, servidores de anuncios ni redes publicitarias.

Es posible que puedas optar por no permitir que ciertos terceros recopilen y utilicen tu información con fines publicitarios visitando:

Consulta la sección “Cookies y tecnologías similares” más arriba para obtener información adicional sobre cómo controlar las cookies.

Ley de California sobre «No rastrear»

Nuestros servicios web no modifican, alteran ni responden a las solicitudes de «No rastrear» (DNT) ni a las señales de los navegadores.

Como se ha descrito anteriormente, hacemos un seguimiento de la actividad de los usuarios a través de los registros del servidor web, las cookies y tecnologías similares. Los registros del servidor web nos ayudan a analizar el uso del sitio web y a mejorar la experiencia del usuario. Las cookies nos ayudan a ofrecer una experiencia personalizada y a mostrar publicidad relevante.

5. Mensajes SMS/MMS y consentimiento

Al proporcionar tu número de teléfono y dar tu consentimiento por separado para participar en nuestro programa de mensajes, aceptas recibir mensajes SMS/MMS de Donald R. Rice, DDS PC sobre los temas descritos al momento de dar tu consentimiento. El simple hecho de proporcionar tu número de teléfono no constituye consentimiento para recibir mensajes promocionales.

Tipos de mensajes

Dependiendo del programa de mensajería que elijas, los mensajes pueden incluir:

  • Novedades sobre el servicio al cliente.
  • Notificaciones de la cuenta.
  • Otras comunicaciones relacionadas con transacciones.
  • Comunicaciones promocionales, únicamente con tu consentimiento expreso por escrito.

Frecuencia de los mensajes: La frecuencia de los mensajes puede variar.

Tarifas de mensajes y datos: Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.

Métodos de consentimiento y suscripción voluntaria

Podemos recabar el consentimiento para el envío de mensajes a través de:

  • Formularios de sitios web.
  • Acuerdo verbal para mensajes informativos o transaccionales.
  • Consentimiento por escrito, incluidos los formularios digitales.

Los mensajes promocionales requieren un consentimiento expreso por escrito. El acuerdo verbal por sí solo no autoriza el envío de mensajes promocionales.

El consentimiento se aplica únicamente al remitente y a los temas de los mensajes identificados al momento de dar tu consentimiento. El consentimiento para recibir mensajes informativos o transaccionales no autoriza automáticamente el envío de mensajes promocionales.

El consentimiento no es una condición para la compra.

Exclusión voluntaria de mensajes SMS y ayuda

Puedes darte de baja de las comunicaciones por SMS/MMS en cualquier momento respondiendo ALTO a cualquier mensaje.

Después de darte de baja, es posible que recibas un último mensaje confirmando tu baja. No recibirás más mensajes SMS/MMS a menos que vuelvas a dar tu consentimiento para suscribirte.

Si necesitas ayuda, responde AYUDA o contáctenos en (303) 399-4444.

6. Intercambio y divulgación de datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos en arrendamiento tu información personal, listas de correo u otros datos de los usuarios.

No compartimos tu información personal con terceros no afiliados, salvo en los casos que se describen a continuación:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir información con agentes, proveedores de sitios web, contratistas y proveedores de servicios, incluidas plataformas de mensajería como Twilio, que la utilizan en nuestro nombre para prestar servicios o en relación con su relación con nosotros.
  • Referencias: Si no podemos atender tus necesidades dentales, pero conocemos a un profesional dental o un consultorio no afiliado que podría ayudarte, es posible que te remitamos a ellos y compartamos la información que nos hayas proporcionado con dicha parte, con sujeción a la legislación aplicable y a las restricciones relativas al consentimiento para el uso de información móvil y mensajes que se indican a continuación.
  • Requisitos legales y protección: Podemos divulgar información cuando así lo exija la ley, ante las autoridades legales, en asuntos de seguridad pública o de política pública, o cuando creamos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos o nuestra propiedad.
  • Transferencias de negocios: Podemos divulgar información según sea necesario en relación con una transferencia de nuestros activos comerciales, como una adquisición por parte de otro consultorio o una liquidación durante un proceso de quiebra, con sujeción a la legislación aplicable y a las restricciones relativas al consentimiento para recibir mensajes que se indican a continuación.

Consentimiento para recibir información y mensajes en el celular

La información móvil no se compartirá con terceros ni con empresas afiliadas con fines de mercadotecnia o promocionales.

No vendemos, alquilamos ni transferimos datos de suscripción a SMS/MMS ni el consentimiento correspondiente a terceros o afiliados para que los utilicen con fines de mensajería o mercadotecnia propios. Esta restricción se aplica a las disposiciones sobre referencias y transferencia de negocios mencionadas anteriormente.

Podemos proporcionar a los proveedores de servicios de mensajería la información necesaria para que operen nuestro programa de mensajería en nuestro nombre. Dichos proveedores no están autorizados a utilizar esa información para sus propios fines de mercadotecnia o promocionales.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad razonables y adecuadas para proteger tu información personal contra la pérdida accidental y el acceso, uso, divulgación o uso indebido no autorizados.

Sin embargo, no podemos garantizar que las personas no autorizadas no puedan, en algún momento, burlar nuestras medidas de seguridad.

8. Retención de datos

Conservamos tu información solo durante el tiempo que sea necesario para:

  • Prestar servicios.
  • Cumplir con las obligaciones legales.
  • Resolver conflictos.

9. Tus derechos y opciones de comunicación

Dependiendo de tu ubicación y de la legislación aplicable, es posible que tengas derecho a:

  • Accede a tu información personal.
  • Solicita la corrección o modificación de tu información.
  • Solicita la eliminación de tu información.
  • Retirar el consentimiento.

Puedes optar por no recibir nuestras comunicaciones futuras en cualquier momento. Contáctanos en (303) 399-4444, o bien utilice el formulario de contacto o la dirección postal que figuran en nuestro sitio web para:

  • Pregunta qué información tenemos sobre ti, si es que tenemos alguna.
  • Modificar o corregir la información que tenemos sobre ti.
  • Pídanos que eliminemos la información que tenemos sobre ti.
  • Retirar el consentimiento o darse de baja para no recibir comunicaciones futuras.

Para las comunicaciones por SMS/MMS, también puedes responder ALTO, tal como se describió anteriormente.

10. Cambios a esta política de privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad periódicamente. Si nuestras prácticas de manejo de la información cambian de manera significativa, publicaremos dichos cambios en esta página. Las actualizaciones incluirán una fecha de vigencia revisada.

11. Información de contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad o sobre nuestras prácticas de manejo de la información, contáctenos al número de teléfono que aparece a continuación, o mediante el formulario de contacto o la dirección postal que figuran en nuestro sitio web.

Donald R. Rice, DDS PC
Teléfono: (303) 399-4444